Polityka Prywatności
Sklepu Internetowego AUTO-ZABUDOWA.PL
Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych, dlatego przygotowaliśmy Politykę prywatności, która opisuje w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.
1. [Administrator danych] Administratorem Twoich danych osobowych jest HAUSER AUTOZABUDOWY Spółka jawna z siedzibą w Paczkowie, ul. Szparagowa 21, Paczkowo 62-021, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000726748, NIP: 7773316683.
2. [Kontakt] We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem można się kontaktować za pomocą e-mail: sklep@auto-zabudowa.pl.
3. [Zakres danych] Będziemy przetwarzać dane osobowe takie jak:
• imię i nazwisko Klienta (wymagane)
• dane adresowe (wymagane)
• e-mail (wymagane)
• telefon (wymagane)
• w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy i NIP (wymagane w przypadku przedsiębiorców)
• adres do wysyłki (opcjonalnie)
• w przypadku podania innej osoby do wysyłki zamówienia: imię i nazwisko osoby do wysyłki oraz jej dane adresowe i telefon
(opcjonalnie)
• dane dotyczące płatności.
Podanie powyższych danych osobowych, określonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych osobowych uniemożliwia złożenie i obsługę zamówienia. Niepodanie danych dodatkowych, określonych jako opcjonalne, uniemożliwia skorzystanie z dodatkowych opcji, do których dane te są potrzebne (np. niepodanie danych opcjonalnych w postaci innego adresu do wysyłki uniemożliwia dostarczenie zamówienia pod inny adres).
4. [Cel przetwarzania] Celem przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
kontakt z Klientem w celu obsługi zamówienia,
obsługa zamówienia (kompletowanie, pakowanie, nadanie),
obsługa płatności,
obsługa reklamacji oraz odstąpienia od umowy,
marketing bezpośredni, w tym profilowanie i badanie poziomu satysfakcji klienta,
dochodzenie ewentualnych roszczeń.
5. [Podstawa prawna] Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:
• wykonanie zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 lit. b RODO]
• prawnie uzasadniony interes administratora – w zakresie wykorzystywania danych na cele marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie i badanie poziomu satysfakcji klienta [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenia roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• wypełnienie przez administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa [art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. m.in. z przepisami ustawy o rachunkowości]
Ponadto możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, udzielonej w określonych celach, w tym m.in.: w celach marketingowych obejmujących promocję produktów i usług za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (poczta elektroniczna, telefon) – podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
6. [Czas przechowywania danych] Twoje dane przechowywać będziemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania danych wskazanych w pkt 4, nie dłużej jednak niż 7 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1 ustawy – Ordynacja podatkowa).
W przypadku toczącego się postępowania dotyczącego roszczeń Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania.
7. [Przekazywanie danych do państwa trzeciego] Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jednakże możemy zlecać wykonanie określonych usług informatycznych usługodawcom mającym siedzibę w państwie trzecim w rozumieniu RODO. W takiej sytuacji dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego, w stosunku do którego na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych.
8. [Podmioty przetwarzające] W konsekwencji złożenia zamówienia Produktu przez Klienta, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w związku z realizacją zawartej z Tobą umowy przekazujemy niezbędne dane Klienta kurierowi/firmie spedycyjnej. Ponadto w zależności od wybranego przez Klienta w procesie składania zamówienia dostawcy usług płatniczych w celu realizacji płatności przekazujemy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do instytucji płatniczej obsługującej płatność oraz w stosownych przypadkach do wybranego przez nas lub przez Klienta dostawcy usług płatniczych. Niektórzy dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli Klient założy u nich konto. W takich przypadkach w trakcie składania zamówienia Klient zostanie przekierowanie na stronę dostawcy usług płatniczych, gdzie po zalogowaniu Klient może zrealizować płatność. Obowiązuje wówczas również polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Płatność za pomocą polecenia zapłaty realizowana za pośrednictwem PayNow operatora płatności internetowych mElements S.A.
W celu optymalnej prezentacji naszych stron internetowych oraz obsługi zamówienia Klienta korzystamy z usług różnych zewnętrznych usługodawców. W wyniku tej współpracy przetwarzają oni dane na nasze zlecenie i w naszym imieniu. Z wszystkimi usługodawcami (podmiotami przetwarzającymi) zawarliśmy stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO. Z usług podmiotów przetwarzających korzystamy w szczególności w zakresie hostingu, poczty elektronicznej i newslettera, jak również w celu sprawnego zarządzania relacjami z klientami, umowami i płatnościami. Celem przekazania przetwarzania danych jest także marketing bezpośredni oraz wystawiania ocen w ramach usługi w Trusted Shops.
Zatem dane osobowe są przeznaczone dla administratora oraz mogą być przekazane następującym odbiorcom: upoważnionym pracownikom administratora oraz innym osobom działającym z upoważnienia Administratora; innym podmiotom przetwarzającym Twoje dane osobowe na zlecenie administratora i osobom działającym z ich upoważnienia, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy zawartej z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora oraz pod warunkiem zachowania poufności, w tym tajemnicy zawodowej i ubezpieczeniowej, czyli szczególnych obowiązków ochrony informacji wynikających z odpowiednich przepisów prawa (do grona podmiotów realizujących działania w imieniu i na rzecz administratora zaliczają się podmioty świadczące usługi, w szczególności z zakresu działalności informatycznej, prawnej, audytorskiej, rachunkowo-księgowej, operatorzy pocztowi i firmy kurierskie, firmy świadczące usługi archiwizacyjne lub niszczenia dokumentów itd.), w tym:
- Alsendo sp. z o.o.
- mElements S.A.
- DHL
- Twins-Bud Development sp. z o.o.
- Allegro
- OLX
Twoje dane osobowe mogą również zostać przekazane innym instytucjom upoważnionym do odbioru danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną lub gdy obowiązek przekazania w/w danych przez administratora wynika z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
9. [Prawa Klienta] Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz z zastrzeżeniem przepisów prawa, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Możesz tego dokonać w takiej formie, w jakiej zgoda została udzielona na przetwarzanie danych.
10. [Skarga do organu nadzoru] Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa; Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP Urzędu Ochrony Danych Osobowych: /UODO/SkrytkaESP.
11. [Automatyczne podejmowanie decyzji, w tym profilowanie] W oparciu o Twoje dane osobowe nie będziemy podejmowali zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania w rozumieniu RODO.
12. [Postanowienia końcowe] Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Zaktualizowana wersja Polityki będzie każdorazowo dostępna na stronie internetowej https://auto-zabudowa.pl.